Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En Asier Studio nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
NIF / DNI: [NIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL], España
Email de contacto: asierfernandezallende@gmail.com
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email y datos del negocio que facilitas al registrarte.
- Datos de facturación y pago: gestionados a través de Stripe (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
- Datos que tú introduces en las herramientas: clientes, citas, teléfonos, reseñas y mensajes que gestionas con CitaFlow o ReseñaBoost.
- Datos técnicos: información de uso y registros necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestar y gestionar los Servicios contratados | Ejecución del contrato |
| Gestionar el cobro y la facturación | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Atención al cliente y soporte | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Comunicaciones sobre el servicio | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
4. Datos de terceros (tus clientes)
Al usar las herramientas, introduces datos de tus propios clientes (por ejemplo, su teléfono para enviar un recordatorio). En ese tratamiento tú actúas como responsable y Asier Studio como encargado del tratamiento, limitándose a procesarlos según tus instrucciones para prestarte el servicio. Eres responsable de contar con la base legal para tratar esos datos y de informar a tus clientes.
5. Encargados y proveedores
Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo las garantías exigidas por el RGPD:
- Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Supabase — alojamiento de la base de datos y autenticación.
- Anthropic (Claude) — generación de respuestas con IA en ReseñaBoost.
- Proveedores de envío de SMS y de alojamiento web.
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplican garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios (por ejemplo, obligaciones fiscales). Después, se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a asierfernandezallende@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro se emplean cookies analíticas o de terceros, se solicitará tu consentimiento previo.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página indicando la fecha de actualización.